用户协议

请您务必审慎阅读本协议。本协议包含对我们责任的限制（责任限制），以及游戏虚拟道具原则上不予退款的规则（退款）。如果您居住在加拿大、欧盟或英国，附加条款亦适用于您（加拿大和魁北克、欧盟和英国）。如果您未达到您居住地的法定成年年龄，请与您的父母或监护人一同阅读本协议。

本用户协议（以下简称“本协议”）是您与上海紧张狗科技有限公司（以下简称“紧张狗”、“我们”或“我方”）之间具有约束力的协议，适用于您对移动游戏 Nervdog Tactics 以及我们的其他游戏、网站和相关服务（以下简称“本服务”）的使用。您须先同意本协议方可使用本服务；您在游戏内点击“同意”或使用本服务，即视为同意本协议。

您对本服务的使用还受您下载本游戏所用应用商店（以下简称“应用商店”）的条款，以及我们发布的游戏内规则和活动规则的约束。如上述条款或规则与本协议相冲突，以本协议为准，但应用商店的条款另有要求的除外。我们如何处理个人信息，详见我们的隐私政策。

（a）年龄。如果您未达到居住地的法定成年年龄，您的父母或监护人必须代您同意本协议，并对您使用本服务的行为（包括购买）负责。未满 13 周岁（魁北克为未满 14 周岁）的玩家只能在部分功能受限的情况下进行游戏，具体如我们的隐私政策所述。

（b）游戏账号。您可以以游客身份进行游戏，也可以绑定 Game Center、Google Play 游戏、Apple、Google 或电子邮箱地址。游客账号与您的设备绑定：如果您在未绑定登录方式的情况下丢失设备，我们可能无法为您找回该账号。未绑定任何登录方式的游客账号，在连续 24 个月未登录后可能会被删除。

（c）及时更新您的信息。请确保您绑定的电子邮箱和登录方式保持最新且安全。您应对通过您的游戏账号进行的一切行为负责。

（d）禁止共享账号。您的游戏账号仅限您本人使用。您不得共享、出售、转让或出借您的游戏账号，也不得使用他人的游戏账号。

（e）禁止虚假账号。您不得为他人创建游戏账号、使用虚假身份或冒充他人。

（a）许可授予。在您遵守本协议的前提下，我们授予您一项个人的、非独占的、不可转让的、不可再许可的、有限的且可撤销的许可，允许您为个人非商业娱乐目的使用本服务。

（b）基于居住地的服务限制。出于法律或运营原因，部分功能、活动、道具或价格在某些国家/地区可能有所不同或无法提供。

（c）最低要求。您需要使用兼容的设备、受支持的操作系统并连接互联网。您可能需要安装更新才能继续游戏。

（d）光敏性癫痫警告。少数人在接触闪烁的光线或图案时可能会出现癫痫发作。如果您在游戏过程中出现头晕、视觉异常、抽搐或意识丧失等症状，请立即停止游戏并就医。

您不得从事、也不得协助他人从事下列行为：

• 未经我们书面许可，将本服务用于任何商业或推广目的；
• 使用外挂、机器人程序、自动化程序、模组、宏、用于获取优势的模拟器或任何未经授权的第三方软件；
• 利用程序缺陷、故障或安全漏洞（请向我们报告，而非加以利用）；
• 复制、修改、传播、反向工程、反编译或反汇编本服务，或规避任何技术保护措施；
• 探测、测试或攻击我们的服务器，或访问本服务的非公开区域；
• 以现实货币或在本游戏之外购买、出售、交易、出租或赠送游戏账号、游戏虚拟货币或游戏虚拟道具，或提供代练服务；
• 使用具有冒犯性、仇恨性、色情性、误导性或侵犯他人权利的名称或内容；
• 骚扰、威胁、欺诈或冒充其他玩家或我们的工作人员，或干扰他人享受本服务；
• 收集其他玩家的个人信息；
• 从事任何损害本服务、紧张狗或其他玩家的行为，或任何违反法律的行为。

本服务及其全部内容（包括角色、美术、音乐、文字、代码和游戏虚拟道具）归紧张狗或其许可方所有，受知识产权法律保护。您对本服务或其任何内容不享有任何所有权权益。NERVDOG 是紧张狗的注册商标。我们会对游戏行为进行监测，以检测作弊并执行本协议，具体如我们的隐私政策所述。

（a）获取方式。本服务包含游戏虚拟货币（例如宝石和金币）和游戏虚拟道具，您可以在游戏内获得，也可以通过应用商店购买。其中部分可能仅限时或限量提供。

（b）您获得的许可。游戏虚拟货币和游戏虚拟道具以许可方式提供给您，而非出售给您。除非法律另有规定，否则它们不具有货币价值，不能兑换为现金或任何具有货币价值的物品，也不能在游戏账号之间或在本游戏之外转让、交易或出售。如果您的游戏账号被删除或关闭，它们将一并失去。

（c）调整。作为运营本游戏的一部分，我们可能会对游戏虚拟货币和游戏虚拟道具进行管理、调整、重新平衡或移除，并在法律要求的情况下发出通知。

（d）随机道具。部分道具（例如问号蛋、孵化蛋和宝箱）会提供随机内容。每种结果的概率会在您购买前展示。在比利时，不能使用宝石购买随机道具；在巴西，未满 18 周岁的玩家不能购买随机道具。

游戏虚拟货币和游戏虚拟道具一经购买即为最终交易，不予退款，但其存在缺陷、无法提供或无法按我们所描述的方式运作，或法律要求退款的除外。通过应用商店购买的退款申请由 Apple 或 Google 根据其政策处理。如果您付费购买的内容未到账，请联系我们，我们将核查订单并为您补发。本协议的任何内容均不影响您作为消费者依法享有的权利。

如果您从 Apple App Store 下载本游戏：本协议仅存在于您与紧张狗之间，而非您与 Apple 之间。Apple 没有义务为本游戏提供任何维护或支持服务，也不负责处理与本游戏相关的任何索赔。Apple 及其子公司是本协议的第三方受益人，并可以对您执行本协议。在 Google Play 的条款有所要求的范围内，类似条款同样适用于 Google Play。

如果您向我们提交想法或建议，即表示您同意我们可以自由使用，而无需向您支付任何费用或对您承担任何义务。

本服务可能包含指向由他人运营的网站或服务的链接。我们不对其内容或做法负责，您使用此类网站或服务的风险由您自行承担，并受其条款约束。

您在使用本服务时由您的移动运营商收取的任何流量、短信或其他费用，均由您自行承担。

本服务。我们会定期更新本服务，并可能新增、变更、暂停或移除功能、内容或游戏。如果我们决定停止提供某款游戏，我们将依照法律要求，提前在该游戏内发布公告。

本协议。我们可能会更新本协议。我们将发布注明新日期的新版本；对于重要变更，我们会提前在游戏内告知您（在法律要求的情况下至少提前 30 天）。如果您不同意，您可以停止使用本服务并删除您的游戏账号；如果您继续使用，则须接受新的协议。

在法律允许的最大范围内，本服务均“按现状”和“按可用状态”提供，不附带任何形式的保证。我们不保证本服务不会中断、安全无虞或没有错误。本条款不排除依法不得排除的任何保证。

在法律允许的最大范围内，我们不对任何利润、收入、节余或数据的损失，或任何间接损失或后果性损失承担责任。就所有索赔而言，我们对您承担的全部责任，以引起索赔的事件发生前六个月内您为本服务向我们支付的金额为限；如果您未支付任何费用，则以 USD 50 为限。本协议的任何内容均不限制依法不得限制的责任，包括因过失导致的死亡或人身伤害责任，或欺诈责任。

在法律允许的范围内，对于因您违反本协议或不当使用本服务而引起的索赔和费用，您同意向我们作出赔偿。

如果您违反本协议，我们可能会视违规情节的严重程度，对您采取警告、禁言、扣除以不正当方式获得的游戏虚拟货币或游戏虚拟道具，或暂停或永久关闭您的游戏账号等措施。如果您的应用商店账号被关闭，或我们停止提供某款游戏，我们也可能终止您对本服务的访问。

您可以随时通过以下方式终止本协议：在设置 › 账号 › 删除账号中或通过我们的删除账号页面删除您的游戏账号，或卸载本游戏。您的游戏账号关闭后，您获得的许可以及您的游戏虚拟货币和游戏虚拟道具随之终止，且不予退款，但法律要求退款的除外。

请先与我们联系：大多数问题都可以通过电子邮件迅速解决。本协议适用中华人民共和国法律（不包括其冲突法规则），争议将提交紧张狗所在地有管辖权的人民法院解决。如果您以消费者身份使用本服务，您仍受您居住地强制性法律的保护，并可以在当地法院提起诉讼（详见下文各地区章节）。本协议的任何内容均不要求您进行仲裁。

您不得转让您在本协议项下的权利或义务。我们可以转让本协议项下的权利或义务（例如作为出售或合并我们业务的一部分），前提是此举不会减损您的权利。

完整协议。本协议连同其所提及的文件，构成您与我们之间就本服务达成的完整协议。

语言。本协议提供英文、法文和中文版本。如各版本之间存在不一致，以英文版本为准，但您居住地的法律另有规定的除外。

可分割性。如果本协议的任何部分被认定为无效，其余部分仍然有效。

不弃权。如果我们未立即行使某项权利，并不代表我们放弃该权利。

上海紧张狗科技有限公司
中国（上海）自由贸易试验区临港新片区老芦公路536号
电子邮箱：support@nervdog.com

如果您是居住在加拿大的消费者：

• 本协议中任何放弃通知的约定，在法律禁止的范围内不适用于您；我们将依照法律要求就变更发出通知。
• 对法定保证的放弃，以及对我们自身行为所承担责任的限制，在法律禁止的范围内不适用于您。
• 在法律规定的范围内，您的付款可能获得退款。
• 争议适用您居住的省或地区的法律以及适用的加拿大联邦法律，您可以在您所在省或地区的法院提起诉讼。

魁北克。如果您居住在魁北克，则适用魁北克《消费者保护法》。您首先收到的是本协议的法文版本，且以法文版本为准。本协议的任何内容均不限制您向法院起诉或参与集体诉讼的权利。我们将在本协议的任何变更生效前至少 30 天通知您；如果该变更增加您的义务或减少我们的义务，您可以拒绝该变更，并通过删除游戏账号的方式终止本协议，无需承担任何费用。

如果您是居住在欧盟或英国的消费者：

• 撤回权：当您购买游戏虚拟货币或游戏虚拟道具时，即表示您要求立即交付，并确认一旦开始交付，您将丧失 14 天的撤回权。
• 您保留您的法定权利，包括针对数字内容的法定符合性保证。
• 赔偿条款不适用于您，且我们因重大过失和故意而承担的责任不受限制。
• 我们将至少提前 30 天通知您本协议的重要变更。
• 您可以在您居住国家的法院提起诉讼，并适用该国的强制性消费者保护法律。